Adatkezelési Tájékoztató a Multipont Programban részvevő ügyfeleket érintő piackutatásról és elégedettségmérésről

Az adatkezelés megnevezése és célja Az adatkezelés jogalapja A kezelt adatok köre és azok forrása Az adatkezelés időtartama Adattovábbítás címzettje Adatfeldolgozó és adatfeldolgozási tevékenység
Piackutatás és elégedettségmérés az adatkezelők termékei és szolgáltatásai fejlesztése érdekében. GDPR 6. cikk (1) a) (az érintett önkéntes hozzájárulása).

A hozzájárulás hiányában az érintett nem vehet részt piackutatásban.
- Név (az e-mailben történő megszólításhoz szükséges)
- Multipontkártya szám (az azonosításhoz szükséges)
- e-mail cím (az Adatfeldolgozó a kérdőívet az email címre küldi ki)
- a töltőállomás, ahol használta a Multipont kártyát (Az adat ahhoz kell, hogy az Adatkezelők tudják, hogy az érintett melyik töltőállomást értékeli)
- a vásárló kosarának mérete
- tranzakció-azonosító (az elégedettség méréséhez szükséges) a kérdőívben adott válaszok, vélemények
Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

A hozzájárulás visszavonásának hiányában Adatkezelő az adatokat a kérdőív kitöltésétől számított 6 hónapig kezeli. Adatfeldolgozó ezt követően Adatkezelő számára még 30 napig biztosít hozzáférést az adatokhoz. Ezen időszakon után Adatkezelő csak abban az esetben kezeli a személyes adatokat, ha az érintett a Multipont programhoz való csatlakozás alkalmával hozzájárulását adta egyéniesített, személyre szabott marketing (reklám) üzenetek, promóciós ajánlatok stb. küldéséhez (profilozás). Ebben az esetben az Adatkezelő a program végéig, vagy a programban való részvétel végéig kezeli az adatokat. Staffino (adatfeldolgozó) az adatokat minden esetben 6 hónapig és ezt követően 30 napig kezeli.
  A MOL Nyrt. és a Multipont Program Zrt. közös adatkezelők, egyéb adattovábbítás nem valósul meg. MOL Magyarország Informatikai Szolgáltató Kft. (1117 Budapest, Budafoki út 79.) valamint Axiom Consulting Ltd. (Ciprus, 2107 Nicosia, 21 Academias Avenue) – az adatkezeléshez szorosan kapcsolódó informatikai és szerverszolgáltatás nyújtása.

Staffino s.r.o.
Székhely:Slovakia, Presov 080 01 Volgogradská 84
képviseli:Tomáš Rosputinský
levelezési címe: Slovakia, Presov 080 01 Volgogradská 84.
számlavezető pénzintézete: Sberbank
számlaszáma:SK9531000000004030127406k
adószáma:2024029590
cégjegyzék száma:47645407

Adatkezelő(k) neve, székhelye, telefonszáma, weboldala (ahol az adatvédelmi tájékoztatók elérhetők) és e-mail címe

MOL Nyrt., Multipont Program Zrt.
1117 Budapest, Október huszonharmadika u. 18
+36 1 886 5000
www.mol.hu; www.multipont.hu
ugyfelszolgalat@mol.hu

A MOL Nyrt. és a Multipont Program Zrt. együttes adatkezelőnek minősülnek, melynek keretében az adatkezelés célját és kereteit együttesen határozzák meg, az adatkezelésért együttes felelősséggel tartoznak. Az adatkezelők közös saját adatvédelmi tájékoztatóval rendelkeznek.

Az Adatkezelők kapcsolattartója/ kapcsolattartói

MOL Kiskereskedelemi Ügyfélszolgálat
1117 Budapest, Október huszonharmadika u. 18
+36 1 886 5000
ugyfelszolgalat@mol.hu

Az Adatkezelőknél az adatokhoz való hozzáférésre jogosultak (adatkezelési célonként):

  • MOL Nyrt – Kiskereskedelem Lojalitás munkatársai
  • MOL Nyrt – Kiskereskedelem Ügyfélszolgálat munkatársai
  • MOL Nyrt – Vállalati Analitika & Adat Innováció munkatársai
  • MOL Nyrt – Kiskereskedelem és Kártyamenedzsment fejlesztő munkatársai
  • Amennyiben a MOL Nyrt. Etikai vizsgálatot indít, az Etikai Tanács tagjai hozzáférnek a vizsgálathoz szükséges adatokhoz.
  • Amennyiben a MOL Nyrt. a csalások és visszaélések megelőzése, észlelése és kivizsgálása érdekében egyéb eljárást indít, a Régió Biztonság, Csoportszintű Biztonság és a Belső Audit szervezetek munkavállalói hozzáférnek a vizsgálathoz szükséges adatokhoz.

Adatfeldolgozó(k), valamint egyéb adatkezelő címzett(ek) neve, székhelye, telefonszáma, weboldala (ahol az adatvédelmi tájékoztatók elérhetők) és e-mail címe

SUBPROCESSOR Represented by Registered office Identification number PURPOSE DATA COUNTRY OF
PROCESSING
Neogenia s.r.o. Onclfej Švrček Hybešova 42, 60200, Brno, Czech republic 29198950 SMS Customer data Czech republic
WebSupport, s.r.o. Michal Truban, Pavel Stano Karadžičova 7608/12, Bratislava 82108, Slovakia 36421928 Emails Client contact data Slovakia
Superfaktura.sk, s.r.o. Marek Grajcarík, Peter Pech, Branislav Ši Pri Suchom mlyne 6,81104 Bratislava, Slovakia 46655034 Accounting Contact data, purchase data Slovakia, UK
Ivan Dvoran Bc. Ivan Dvoran Sibírska 1598/15,83102 Bratislava, Slovakia 43529208 Sales & Support Client & Customer data Slovakia
Denisa Luknárová Denisa Luknárová Radvanská 508/16,97405 Banská Bystrica, Sloyak i a 51148935 IT & Customisations Client & Customer data Slovakia
Martin Fedorko Martin Fedorko Búdková 1,81104 Bratislava, Slovakia 51872781 Support Client & Customer data Slovakia
Mgr. Katarína Kováčiková Katarína Kováčiková Mokrohájska cesta 10, 84104 Bratislava, Slovakia 45843228 Sales & Support Client & Customer data Slovakia
Marek Cifra - C2 Marek Cifra Vajanského 6757/16,917 01 Trnava, Slovakia 43068537 IT & Customisations Client & Customer data Slovakia
REALWEB s.r.o. Marek Cifra Vajanského 6757/16,917 01 Trnava, Slovakia 43899102   Client & Customer data Slovakia
Martin Komara Martin Komara Hlavná 97,08001 Prešov,Sloyakia 44333889 IT & Customisations Client & Customer data Slovakia
Bender Bending Rodriguez, s.r.o. Martin Komara Hlavná 97, 08001 Prešov, Slovakia 50577808 IT & Customisations Client & Customer data Slovakia
Mgr. Jana Michňová Mgr. Jana Michňová 08256 Červenica pri Sabinove 245, Slovakia 50838385 IT & Customisations Client & Customer data Slovakia
LOCCO s r o Tomáš Rosputinský Trnavská cesta 5,83104 Bratislava, Slovakia 43996485 Sales & Support Client data Slovakia
Miriam Mašlejová Miriam Mašlejová 08266 Uzovce 74, Slovakia 52236994 Support Client & Customer data Slovakia
Zerorama s. r. o. Andrej Znášik Kaštierska 17474/2,821 05 Bratislava, Slovakia 47393521 Product Client & Customer data Slovakia
Passion4experience, s.r.o. Kristína Félová, Vladimír Matúšek Gen. M.R. Štefánika 1550/24, 90101 Malacky, Slovakia 35732423 Sales & Support Client data from HU, CZ Hungary
ABSEIRA Kft. Csiszer Bela, Anita Toth, Ildiko Varga 1106 Budapest, ČIrs vezér tere 25. C. ép. 4. em., Hungary 109947083 Sales & Support Client data from HU Hungary
Amazon Web Services EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy L 1855, Luxembourg 83100133400018 Infrastructure as a service All customer data (content, contact, purchase, technical) Ireland

Az Adatfeldolgozó(k), valamint egyéb adatkezelő címzett(ek) kapcsolattartója/ kapcsolattartói

MIS Kft.
itu@mol.hu

Cégnév: Staffino s.r.o.
Székhely: Slovakia, Presov 080 01 Volgogradská 84
képviseli: Tomáš Rosputinský
levelezési címe: Slovakia, Presov 080 01 Volgogradská 84.
számlavezető pénzintézete: Sberbank
számlaszáma: 2024029590
adószáma: 2024029590
cégjegyzék száma: 47645407

Tomás Rosputinsky

tomas@staffino.com

Az Adatfeldolgozónál az adatokhoz való hozzáférésre jogosultak

MIS Kft.

rendszerüzemeltetési feladatokat ellátó munkavállalók